近日,全球精密传动领域核心品牌 ROTEX 宣布其官方平台 ROTEX 官网完成功能升级,同步与国内传动服务领军企业开天联轴器达成深度协作。此次联动以 “线上精准选型 + 线下本土化服务” 为核心,将 ROTEX 官网的数字化资源与开天联轴器的落地服务能力深度融合,为中国工业客户提供从 KTR ROTEX 系列联轴器选型到售后维护的全流程支持,彻底打通 “信息获取 - 方案落地 - 服务保障” 的产业闭环,推动 KTR ROTEX 联轴器在国内制造业的高效应用。
作为 KTR 集团旗下核心产品系列的专属官方平台,ROTEX 官网此次升级重点强化 “选型便捷性” 与 “资源适配性”。官网新增 “中国市场专项板块”,针对国内客户常用的 KTR ROTEX GS、ROTEX AL 等系列,细化标注适配工况参数 —— 如 ROTEX GS 系列明确标注 “适配精密机床主轴,传动效率≥99.5%,径向补偿量 ±0.5mm”,并附带 3D 安装模型与 2D 图纸下载功能。而开天联轴器作为深耕国内市场十余年的传动服务商,第一时间同步 ROTEX 官网升级资源,通过自身技术团队对官网参数的本土化解读,为客户提供 “官网选型 + 线下验证” 的双重保障。例如在长三角某汽车零部件工厂的伺服电机传动项目中,开天联轴器技术人员引导客户通过 ROTEX 官网筛选出 ROTEX GS 6.0 型号,再结合工厂实际负载波动数据,优化弹性体硬度选型,最终使设备运行稳定性提升 30%,印证了 ROTEX 官网与开天联轴器的协同价值。

在技术落地与客户培训层面,ROTEX 官网与开天联轴器联合推出 “传动技术赋能计划”。ROTEX 官网上线 “中文技术课堂” 专栏,发布 KTR ROTEX 联轴器安装教程、故障排查指南等视频资源,其中针对国内高湿度环境的防锈维护专题,成为众多南方客户的重点参考内容;开天联轴器则依托全国 28 个服务网点,将 ROTEX 官网的线上资源转化为线下实操培训 —— 在广州、苏州等地举办的 workshops 中,开天联轴器工程师结合 ROTEX 官网下载的 3D 模型,现场演示 KTR ROTEX 联轴器的拆装流程,手把手指导客户掌握弹性体更换技巧。某精密仪器企业通过该计划,仅用两周便实现从 ROTEX 官网选型到自主维护的能力落地,设备停机维护时间缩短 50%,这一成果正是 ROTEX 官网与开天联轴器深度协作的典型体现。
备件供应效率的提升,是 ROTEX 官网与开天联轴器合作的另一大亮点。ROTEX 官网新增 “中国区备件查询” 功能,客户输入 KTR ROTEX 型号后,可实时查看开天联轴器在苏州、天津、广州三大仓库的备件库存状态;开天联轴器则凭借与 ROTEX 官网的库存数据同步机制,确保官网显示的 “现货” 备件可实现 “72 小时全国直达”。此前,某风电设备厂商因 KTR ROTEX 联轴器密封件损坏面临停机风险,通过 ROTEX 官网查询到开天联轴器天津仓库有现货,24 小时内便完成备件送达与更换,避免超百万元的停产损失。这种 “官网查库存 + 开天快交付” 的模式,彻底解决了国内客户对 KTR ROTEX 联轴器备件的时效担忧。
开天联轴器总经理表示:“ROTEX 官网的升级为国内客户提供了精准的信息入口,而开天联轴器的价值在于将官网的技术资源转化为本土化的落地服务。” 据了解,双方还计划基于 ROTEX 官网的用户行为数据,联合开发针对中国市场的定制化方案 —— 例如结合官网数据发现的 “新能源汽车生产线对轻量化联轴器需求增长” 趋势,开天联轴器正联合 ROTEX 技术团队,在官网专项板块中新增 “新能源专用 KTR ROTEX 型号” 推荐,进一步提升选型精准度。
此次 ROTEX 官网与开天联轴器的深度协作,不仅优化了 KTR ROTEX 联轴器在国内的选型与服务流程,更构建了 “全球技术资源 + 本土服务能力” 的合作典范。随着智能制造的加速推进,ROTEX 官网将持续迭代数字化功能,开天联轴器也将深化服务网络布局,二者将以 KTR ROTEX 联轴器为核心,为中国工业传动领域的高质量发展注入更强动力。